大庆高新区2014年政府信息公开工作年度报告
2015年3月16日
引言
本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，复议、诉讼和申诉情况，收费情况，主要问题和改进措施六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本报告的电子版可在大庆高新区网站（www.dongfangjunshi.com）下载，咨询电话：8109099。
一、概述
2014年，高新区按照市委、市政府的要求和工作部署，在市政务公开领导小组的指导下，全面落实各项政务公开工作制度，全力将政务公开工作与审批制度改革、队伍建设、优化环境建设相结合，较好地完成了全年的政务公开工作任务，现将具体工作情况总结如下：
（一）加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。
高新区党工委、管委会高度重视政务公开工作，把政务公开工作纳入重要工作日程。建立健全“领导小组统一部署，办公室牵头推进，各部门具体落实”的畅通、顺达的政务公开运行机制。并将政府信息公开工作纳入年度考核范畴，对责任部门实施考核和通报制度。
（二）加强部门互联互通，提高政务公开水平。强化行政服务中心服务功能，提高全员搞好信息公开工作的意识。政务公开工作涉及中心各科室及各进驻中心窗口，加强各科室、窗口人员信息公开意识，主动承担起公开的职责，并对工作职责、工作任务、工作流程、时间和质量等提出了明确要求。坚持以整合资源为着力点，延伸服务范围，通过建立信息共享，为群众提供更加便捷、高效的服务网络。行政服务大厅全年解答和处理了群众咨询8700多人次，其中现场咨询 6700多人次，电话咨询3000多人次。进一步健全审批服务机制，减少审批环节，优化审批环境,提高审批效率，坚持以创新服务为宗旨，不断推出审批服务新举措，并取得了新的成效。
二、主动公开政府信息情况
（一）主动公开的政府信息数量和内容
高新区结合实际，不断加大政府信息公开工作力度，重点围绕决策、审批、办事及企业、公众关注的热点问题进行全面公开，如机构信息、人事任免、公文法规、相关政策解读、工程项目招投标和政府采购等方面的政务信息。
2014年，高新区共主动公开政务信息4045条：通过大庆高新区政务网（www.dongfangjunshi.com ）和内部政务办公网公开信息2400条，通过行政服务中心公开360条，通过报刊、广播、电视等媒体公开175条，通过现行文件查阅中心公开210条，其他方式公开900条。公布部门职能类信息68条，公布政策法规类信息129条，公布行政执法类信息115条，公布行政许可审批类信息360条，公布工作动态类信息2923条，其他类信息450条。
（二）公开的载体
一是继续积极发挥高新区政务信息网作用。加大与群众密切相关的规范性文件、重大决定等文件的公开力度，以政府信息公开带动办事公开，提升便民服务水平，进一步推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。
二是不断完善行政服务大厅建设。坚持以“为民、利民、便民”为已任，通过自身制度建设，创新特色服务，满足服务对象的办事需求。加强一次性告知制度，中心各窗口部门印制了办理事项流程及所需材料宣传单页，服务对象可以随时取阅。对于服务对象办理事项不明的地方，工作人员会热情的给予讲解，有效减少群众因办事材料不全、重复上门办理的情况。完善大厅服务功能，目前行政服务中心入驻部门28个，增设触摸屏和LED滚动屏，详细展示各窗口职能分工、位置楼层，各窗口前的办事须知、样表格式使群众办事有据可依，通过公开服务事项、办事步骤等信息，拓宽和丰富了政府信息公开渠道。
三是其它渠道。丰富政府信息公开形式，通过高新区手机短信平台、政务微博、微信平台、公共场所电子显示屏等载体发布政府信息，在各单位醒目位置设置政务公示栏、黑板报、橱窗等多种方式，为公众获取政府信息提供便利。
三、依申请公开政府信息办理情况
截止到2014年12月31日，未接到信息公开申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
无收费项目。
五、行政复议、提起行政诉讼的情况
未发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼和行政申诉情况。
六、主要问题及改进措施
目前，高新区的政府信息公开与公众的需求还存在一些差距，主要表现在：一是公开信息量不够。公开的深度和广度上有待于进一步加强，公开的内容质量不高，更新慢、缺乏互动性；二是宣传不足，导致群众对政务公开的思想认识不够，缺少社会基础，公民权利意识淡薄，积极性不足，依申请公开数量较少；三是公开的部门、方式、渠道缺乏统一、协调、影响实效。信息平台整合方面进展较慢，信息过于分散、不够集中，导致行政资源浪费和公众获取信息困难。这些问题都需要我们在2015年的工作中认真研究并加以解决。下一步重点做好以下四项工作：
（一） 进一步建设政务公开载体。2015年将继续投入资金，建设政务公开网站，丰富版块内容，加快信息更新速度，保障信息公开道路通畅、快速。同时管理运营好高新区政务微博、微信，完善公共场所公开设施，在社区服务中心及公共场所设立电子信息屏、信息查阅设施。
（二） 进一步提高公开意识。在市政务公开领导小组的指导下，积极引导和动员全区各部门、各单位干部职工，紧密围绕高新区中心工作，牢固树立服务理念，增强政府信息公开意识，为有效推进政府信息公开工作提供思想保证。
（三）进一步加强学习和培训。认真学习和研究上级关于政府信息公开的有关文件政策；采取“走出去”、“请进来”方式，学习先进地区政府信息公开的经验做法，通过集中培训、以会代训等方式加强业务培训交流，提高政府信息公开工作人员工作能力和业务水平。
（四）进一步完善工作机制。研究完善政府信息公开的监督、检查、考核等各项工作制度，严肃工作纪律，加强督导检查，层层落实责任，强化责任追究，逐步形成长效工作机制，为政府信息公开工作的规范化奠定坚实基础。
